Comprar produtos aqui na Loja Oficial da Inventia é um processo igual aos nossos próprios produtos: transparente, seguro e com qualidade.
Os procedimentos a seguir pressupõem que você já tenha pelo menos 01 produto no seu Carrinho de Compras aqui na Loja Oficial da Inventia.
Se você não sabe como adicionar produtos ao carrinho de compras, clique aqui para acessar nosso artigo sobre Como conhecer os produtos da Inventia.
Ao clicar, uma nova aba abrirá no seu navegador.
Na primeira página de Pagamento, ou página de Checkout, você deve preencher:
Revise todas as informações e clique em Continuar para pagamento. Você verá uma mensagem, caso algo não esteja preenchido corretamente.
Obs.: Na Inventia, nós respeitamos os seus dados pessoais. Não apenas por causa da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD. Mas, principalmente, porque nós também compramos online, e também gostamos que as nossas informações privadas continuem privadas. ;)
Clique aqui e acesse a nossa página sobre Política de Privacidade.
Com as informações anteriores já processadas, você deve escolher o meio de pagamento que preferir, como cartão de crédito, PIX, boleto, PayPal etc.
A Loja Oficial da Inventia tem um sistema de checkout transparente. Todo o processo de pagamento do seu pedido é feito sem sair do nosso site.
Ou seja, é um ambiente totalmente seguro para você.
Ainda nessa página, há um campo para você dar informações que você acha relevantes para nós ou para o pessoal que entregará o seu pedido.
No lado direito da tela (em computadores) você pode conferir a lista dos produtos e quantidades que está comprando, além o preço total a pagar.
Obs.: Na Inventia, nós valorizamos a transparência. Não oferecemos frete "grátis" ou parcelamento "sem juros" porque preferimos que você saiba exatamente o que está comprando, e pelo quê está pagando.
Revise todas as informações, e clique em Fazer pedido. Você verá uma mensagem no caso algo de não estar preenchido corretamente.
Você receberá um e-mail da Inventia contendo todas as informações sobre o seu pedido. Guarde este e-mail para seus próprios registros.
Se escolheu pagar via PIX ou boleto bancário, você ainda precisa efetuar o pagamento.
Obs.:
1.º Os pagamentos via cartão normalmente são processados e confirmados no momento do pedido. Se houver alguma situação atípica, você verá uma mensagem na tela, ou receberá um e-mail nosso;
2.º Pagamentos por PIX são processados e confirmados no momento em que você conclui o PIX;
3.º E os pagamentos feitos via boleto bancário podem demorar até 72h para serem processados e confirmados, contados a partir da data de vencimento, ou da data em que você concluiu o pagamento do boleto.
Assim que a Inventia receber a confirmação do seu pagamento, nós enviaremos para o endereço de e-mail que você cadastrou:
Obs.: Infelizmente não podemos enviar todas essas informações em apenas 01 e-mail.
Mas, enquanto isso, aqui na Inventia, nós separamos os produtos que você comprou, e os preparamos para o envio.
Se a confirmação do pagamento ocorrer até as 17h em dias úteis, normalmente nós encaminhamos no mesmo dia os seus produtos ao parceiro de transporte que você escolheu.
Se a confirmação de pagamento ocorrer após este horário, ou durante finais de semana e feriados, o seu pedido será encaminhado no dia útil seguinte.
Se você tiver outras dúvidas, Clique aqui e acesse a nossa página de perguntas frequentes (FAQs). Lá, você encontra respostas para as principais perguntas que as pessoas nos fazem.
E se a sua dúvida não foi dirimida lá, há uma porção de outros meios para você nos contatar diretamente:
O botão de chat online da Loja Oficial da Inventia deve aparecer na parte inferior da tela durante a sua navegação.
Não usamos robôs, bots, inteligência artificial, ou pessoal terceirizado. Quem lhe atende é gente da Inventia, mesmo. ;)
Se nosso time do chat não estiver disponível, você pode deixar uma mensagem no mesmo espaço do chat, que lhe responderemos na primeira oportunidade!
Você pode acessar nossa página de Contato, aqui mesmo na Loja Oficial da Inventia. Basta preencher o formulário com os seus dados, fazer seus comentários, que lhe responderemos na primeira oportunidade!
Você também pode fazer do jeito tradicional e nos enviar um e-mail diretamente para [email protected] que lhe responderemos na primeira oportunidade!
